Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI: NetKafemPRO

ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

2. KONU

Bu sözleşme, satıcının internet sitesi üzerinden sunduğu dijital ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞMENIN KURULMASI

Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş vermesi ve satıcının bu siparişi onaylaması ile kurulmuş sayılır. Sipariş onayı e-posta ile alıcıya bildirilir.

4. ÜRÜNLER VE FİYATLAR

4.1. Ürün Bilgileri

Satışa sunulan tüm ürünlerin özellikleri, fiyatları ve kullanım koşulları web sitesinde açıkça belirtilmiştir.

4.2. Fiyatlar

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir. Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Ancak sipariş verilmiş ürünler için fiyat değişikliği yapılmaz.

5. ÖDEME

5.1. Ödeme Yöntemleri

  • Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy)
  • Banka havalesi/EFT
  • Diğer ödeme yöntemleri (site üzerinde belirtilen)

5.2. Ödeme Güvenliği

Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır.

5.3. Ödeme Onayı

Ödeme işlemi başarılı olduğunda sipariş onay e-postası gönderilir ve ürün teslim işlemi başlatılır.

6. TESLİMAT

6.1. Teslimat Yöntemi

Tüm ürünler dijital formatta olup e-posta veya web sitesi üzerinden anında teslim edilir.

6.2. Teslimat Süresi

Ödeme onayından sonra ürünler en geç 24 saat içinde teslim edilir. Çoğu durumda teslimat anında gerçekleşir.

6.3. Teslimat Bilgileri

Teslimat bilgileri, sipariş onay e-postası ile alıcıya iletilir. Lisans anahtarları ve ürün bilgileri güvenli şekilde iletilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/g maddesi uyarınca, dijital içeriklerin anında teslim edilmesi ve tüketicinin onayı ile teslim işleminin başlatılması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. Cayma Hakkının Kullanılabileceği Durumlar

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılabilir:

  • Ürün henüz teslim edilmemişse
  • Ürün teknik bir sorun nedeniyle kullanılamıyorsa
  • Ürün açıklamasında belirtilen özelliklere sahip değilse

8. SORUMLULUKLAR

8.1. Satıcının Sorumlulukları

  • Ürünleri sözleşmede belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmek
  • Ödeme güvenliğini sağlamak
  • Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak
  • Müşteri hizmetleri sunmak

8.2. Alıcının Sorumlulukları

  • Doğru bilgi vermek
  • Ödemeyi zamanında yapmak
  • Ürünü uygun şekilde kullanmak
  • Üçüncü kişilerle paylaşmamak

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Satılan tüm ürünler telif hakkı ile korunmaktadır. Ürünler sadece kişisel kullanım için lisanslanmıştır. Ticari kullanım veya dağıtım yasaktır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere yolu denenir. Çözülemeyen durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.

12. İLETİŞIM BİLGİLERİ

Bu sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için lütfen iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçin.

Sözleşme Tarihi: 31.12.2025